I. Postanowienia ogólne

Pogotowie Redaktorskie to innowacyjny serwis, poświęcony profesjonalnej pomocy w przygotowaniu wszelkiego rodzaju opracowań naukowych. Jest to innowacyjny panel online, pozwalający na bezpośredni kontakt redaktora z klientem. Pozwala to na stworzenie indywidualnej usługi, dopasowanej do potrzeb klienta. Nadzór zapewnia administracja, dbająca o prawidłowe i rzetelne wykonanie każdego zlecenia. Dostarczycielem usługi jest Pogotowie Redaktorskie realizując usługi edukacyjno-redaktorskie z wszystkich rodzajów dziedzin prac pisemnych.

Wszelkie materiały przygotowane przez Pogotowie Redaktorskie, jakie uzyskuje od serwisu Klient posiadają charakter informacyjny i stanowić mogą jedynie wzór lub bazę wyjściową do napisania własnego opracowania naukowego czy innej usługi. Pogotowie Redaktorskie nie realizuje prac magisterskich, licencjackich, dyplomowych, prezentacji maturalnych czy innych tego typu prac, a jedynie wzory takich prac, które są przydatne przy pisaniu własnej pracy i mogą być wykorzystane tylko w sposób nienaruszający prawa a w szczególności Prawa Autorskiego oraz Art. 272. K.K.

Pogotowie Redaktorskie nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie wymienionych materiałów edukacyjnych w sposóbnaruszający prawo. Zapewniane Klientom materiały edukacyjne od Pogotowie Redaktorskie nie mogą być pokazywane osobom trzecim, jako własne i utworzone samodzielnie przez Klienta. W przypadku zaistnienia domniemania, iż taka sytuacja występuje, współpraca z Klientem zostaje zakończona w trybie pilnym, a kwoty wpłacone za zrealizowane zlecenie nie podlegają zwrotowi. Dane osobowe Klientów znajdujące się w bazie Pogotowie Redaktorskie uzyskiwane są wyłącznie w celu wymiany informacji i nawiązywania kontaktu w sprawach dotyczących realizacji zlecenia. Pogotowie Redaktorskie nie udostępnia ani nie przekazuje osobom trzecim żadnych danych osobowych Klientów z wyjątkiem nicka, który klient sam sobie nadaje w procesie rejestracji.

Utworzone indywidualnie zlecenia dla Klientów nie są nigdzie publikowane ani udostępniane. Podlegają przechowaniu wyłącznie do celów fiskalnych przez okres wymagany ustawowo, po czym są usuwane z serwera.

II. Realizacja zlecenia

Materiały pomocnicze i edukacyjne, analizy, obliczenia statystyczne (N i %) i inne teksty są realizowane na indywidualne zlecenie Klienta i dostosowane do jego potrzeb, nie podlegają one dalszej odsprzedaży.

Etapy:

• Wypełnienie formularza na nowe zlecenie znajdującego się na stronie głównej. Oznacza to złożenie zapytania ofertowego i akceptację polityki poufności, prywatności oraz niniejszego regulaminu.
• Następuje rejestracja Użytkownika - Po wypełnieniu formularza zamówienia nasz system tworzy automatycznie konto klienta, którego loginem jest adres email.
• Uzupełnienie danych zlecenia w celu wyceny.
• Przechodząc do kroku kolejnego następuje wycena zlecenia, podane są również podstawowe informacje tj.: terminy, ilość rat.
• Nowe zlecenie po zaakceptowaniu przez administrację jest przydzielone do wybranego redaktora, z którym Klient może rozpocząć omawianie szczegółów zlecenia na czacie.
• Realizacja zlecenia następuje po opłaceniu pierwszej raty lub całości zamówienia.
• W terminie wyznaczonym przed panel redakcyjny następuje wysłanie pliku do panelu, gdzie Klient może go pobrać bezpośrednio na komputer.
• Każde kolejne zamówienie składane jest już z poziomu panelu klienta - bez potrzeby wypełniania formularza na stronie głównej. Panel zapewnia dogodne metody płatności za pomocą systemu Przelewy24.pl

Wraz z zarejestrowaniem płatności Redaktor uzyskuje informacje o możliwości rozpoczęcia zlecenia. Terminy całości bądź części zlecenia wyliczane są automatycznie na podstawie terminu, który wskazał klient oraz czasu, który potrzebował klient, aby zapłacić za usługę.

W danym terminie redaktor przesyła zrealizowaną usługę. Sporządzone treści są adekwatne do oczekiwań i wymogów Klienta, zgodnie z zawartymi informacjami w formularzu zamówienia, opisie zlecenia oraz na czacie z redaktorem. Klient jest zobowiązany do przesłania wszelkich wytycznych jeszcze przed przystąpieniem do opłacenia zamówienia, tylko te wytyczne są wiążące oraz te, które są ustalane na bieżąco na czacie i akceptowane przez dwie strony kontaktu. Klient może ubiegać się o poprawki jeśli wytyczne podane na początku zamrowienia nie zostały wdrożone - adekwatnie do wysłanych wytycznych. Pozyskanie materiału oznacza możliwość złożenia poprawek, dozwolone jest wstrzymanie się z dalszą płatnością do momentuich realizacji. W przypadku płatności ratalnej po otrzymaniu zamówienia należy dokonać dalszej wpłaty w celu zachowania terminu zlecenia.

Wraz z przesłanymi materiałami edukacyjnymi Klientowi automatycznie przekazywane są prawa autorskie majątkowe do tych materiałów. Wraz z tym Pogotowie Redaktorskie nie posiada prawa do wykorzystywania uzyskanych materiałów w przyszłości.

III. Reklamacje i poprawki

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od przesłania pliku, Klient jest zobowiązany do przesłania szczegółowych informacji Redaktorowi na czacie.

Nieodpłatne poprawki są wykonywane w przypadku:

• nie spełnienia wymogów podanych na początku zamówienia,
• stwierdzenia współczynnika podobieństwa 2 z www.plagiat.pl ponad 20%.

Klient posiada prawo do bezpłatnych poprawek w ciągu 14 dni od momentu przesłania pliku zgodnych z ustaleniami. Po upływie powyższego Pogotowie Redaktorskie ma prawo odmówienia dokonania poprawek lub naliczenia dodatkowej opłaty za ich wykonanie.

IV. Polityka poufności

Polityka Poufności to podstawowe zasady korzystania z portalu Pogotowie Redaktorskie. Przed rozpoczęciem współpracy należy zapoznać się z treścią Polityki Poufności, złożenie nowego zamówienia oznacza jej akceptację, czyli: Nie jest dozwolone podawanie danych osobowych, kontaktowychRedaktorom w czasie kontaktowania się z nimi na czacie.

Nie jest również możliwy kontakt poza portalem Pogotowie Redaktorskie. Dane kontaktowe, rozliczeniowe można podawać wyłącznie w formularzu rejestracyjnym (nie udostępnianym nigdzie dalej), jak i bezpośrednio w kontakcie z administracją. Klient składając nowe zamówienie zgadza się na możliwość weryfikacji czy sposób zachowania jest zgodny z regulaminem, polityką prywatności i poufności. System wykrywa próby przesyłania informacji nieodpowiednich dla Redaktorów.

Nie jest dozwolone:

• proszenie Redaktorów o dane kontaktowe ani osobowe,
• podawanie innym osobom informacji logowania do portalu lub innego portalu, serwisu, strony,
• proszenie o dane do płatności Redaktorów.

Płatność jest wykonywana wyłącznie przy wykorzystaniu do tego portalu Pogotowie Redaktorskie. Zapewnione są do tego różnorodne formy płatności. Jesteśmy również gwarantem prawidłowego przebiegu realizacji zlecenia. Dostępna jest również możliwość zwrotu wpłaconych (lub części) pieniędzy w przypadku nienależytego wykonania usługi przez Redaktora.

Stosowanie się do zasad polityki poufności pozwala na zapewnienie ze strony serwisu Pogotowie Redaktorskie właściwego przebiegu procesu realizacji zleceń, gwarancje poufności, zwrotu. Portal Pogotowie Redaktorskie został w taki sposób utworzony, aby ułatwić proces składania zamówień i jego dalszej obsługi. Klient w komfortowy sposób może wysyłać wytyczne, kontaktować się na czacie i ustalać wszelkie kwestie związane ze współpracą.

Nadal jest to jednak równoznaczne z zapewnieniem anonimowości i bezpieczeństwa użytkowników portalu. Zastosowane są w tym celu innowacyjne rozwiązania informatyczne.

V. Polityka prywatności

1. Informacje ogólne.

Operatorem Pogotowie Redaktorskie jest firma o dużym doświadczeniu z zakresu pomocy naukowej. Portal odpowiada za pozyskiwanie informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").

RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 7 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Kupujący ma prawo do usunięcia danych – na tej podstawie można żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane. W celu usunięcia danych należy skontaktować się z nami wysyłając wiadomość e-mail na adres administracja@pogotowie-redaktorskie.pl.

2. Informacje w formularzach.

Portal pozyskuje informacje podane dobrowolnie przez użytkownika. Portal może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP). Dane zawarte w formularzu nie są przekazywane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Portalu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Dane wykazane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającymz funkcji konkretnego formularza, np w celu wprowadzenia nowego zlecenia lub kontaktu handlowego.

3. Informacja o plikach cookies.

Portal Pogotowie Redaktorskie korzysta z plików cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w głównej mierze obejmują pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Portalu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Portalu Pogotowie Redaktorskie. Cookies zazwyczaj obejmują najczęściej nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Portalu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• tworzenia danych do statystyk, które wskazują, w jaki sposób Użytkownicy Portalu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia udoskonalenie ich struktury i zawartości,
• utrzymanie sesji Użytkownika Portalu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Portalu ponownie wpisywać loginu i hasła.

W ramach Portalu wykorzystuje się dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych(przeglądarka internetowa) najczęściej domyślnie zezwala na przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Portalu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa zapewnia opcje usunięcia plików cookies. Możliwe jest ponadto automatyczne blokowanie plików cookies Dokładniejsze informacje z tego zakresu zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Ograniczenia zastosowania plików cookies mogą oddziaływać na funkcjonalność na stronach i podstronach Portalu.

4. Udostępnienie danych.

Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych. Dane pozwalające na identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.

Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Portal upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

5. Postanowienia końcowe

Pogotowie Redaktorskie posiada prawo rozwiązania umowy w każdym momencie z powodu uchybienia terminowi zapłaty przysługującego mu wynagrodzenia przez Zamawiającego, jak również w przypadku braku możliwości wykonania zlecenia. Dokonana przez Zamawiającego zapłata za wykonane części opracowania naukowego nie podlega zwrotowi, a za niewykonane części płatność zostanie Klientowi zwrócona. Dodatkowo umowa podlega rozwiązaniu w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta postanowień określonych w regulamienie i polityce poufności. Dokonana przez Zamawiającego zapłata za wykonane części opracowania naukowego nie podlega zwrotowi.

Pogotowie Redaktorskie zastrzega sobie prawo do dokonywania jednostronnych modyfikacji i zmian niniejszego regulaminu w dowolnym czasie i dowolnym zakresie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronach Pogotowia Redaktorskiego.

Wszelkie ewentualne spory powstałe w trakcie jak i po realizacji zlecenia strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozstrzygać polubownie, a w przypadku nie dojścia do porozumienia strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu właściwego zgodnie z obowiązującym prawem. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie stosowne przepisy Kodeksu Cywilnego i Prawa Autorskiego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

VI. Regulamin płatności

I. Postanowienia ogólne

• Właścicielem sklepu jest AMARIUS s.c. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Cedrowa 27/U8, 80-126 Gdańsk o numerze NIP 5833488175, REGON 526288146, zwana dalej: pogotowie-redaktorskie.pl
• Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest założenie konta na stronie pogotowie-redaktorskie.pl
• Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami końcowymi.
• Kupujący składając zamówienie składa jednocześnie ofertę zakupu wybranej przez siebie usługi.
• Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać do czasu, gdy zamówienie zostanie opłacone.
• Zamówienia poprzez stronę internetową pogotowie-redaktorskie.pl można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
• Wszystkie wymienione usługi i nazwy są używane wyłącznie wcelach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami usługowymi odpowiednich właścicieli.
• Kupujący dokonujący zakupu w pogotowie-redaktorskie.pl, jednocześnie w celu prawidłowego wykonania umowy wyraża zgodę na dostarczanie treści cyfrowych oraz otrzymywanie wiadomości związanych z realizacją zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej od pogotowie-redaktorskie.pl
Otrzymywanie przez Kupującego od pogotowie-redaktorskie.pl innych wiadomości marketingowych, niezwiązanych bezpośrednio z realizacją złożonego w pogotowie-redaktorskie.pl zamówienia, uzależnione jest od wyrażenia przez Kupującego stosownej zgody w trakcie zakładania konta na pogotowie-redaktorskie.pl Wiadomości takie wysyłane będą pocztą elektroniczną na podany przez Kupującego adres e-mail. Kupujący może w każdej chwili, zmienić swoją decyzję w sprawie otrzymywania ww. wiadomości.
• Przed skorzystaniem z procesu zakupu usług, Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem znajdującym się w sekcji Regulaminy
• Zakup przez Internet jest równoznaczne z akceptacją jego treści.

II. Zamówienia

• Po złożeniu zamówienia przez Kupującego pogotowie- redaktorskie.pl niezwłocznie potwierdza fakt jego otrzymania.
• Do zawarcia umowy sprzedaży z Kupującym dochodzi w chwili potwierdzenia zamówienia usługi przez pogotowie-redaktorskie.pl. Złożone zamówienie pogotowie-redaktorskie.pl potwierdza bez zbędnej zwłoki.
• Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości jego potwierdzenia lub w przypadku braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail lub w przypadku jego nieopłacenia w ciągu 7 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia usługi w pogotowie-redaktorskie.pl
• Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych zamówienia, Ogólnych Warunków, procedury rozpatrywania reklamacji orazwzoru formularza odstąpienia od umowy następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej, chyba że Kupujący wskaże inny sposób komunikacji.
• Usługa zawierana jest w języku polskim.
• pogotowie-redaktorskie.pl przekazuje Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży usług, najpóźniej w chwili jego dostarczenia.

III. Formy płatności

Klient ma do dyspozycji poniższy sposób płatności:

• Przelewy24.pl – błyskawiczna wpłata zaraz po zamówieniu usługi.
• W przypadku stwierdzenia braku wpłaty w ciągu 7 dni od potwierdzenia przez pogotowie-redaktorskie.pl złożonego zamówienia, zostanie ono anulowane bez powiadamiania Klienta o zaistniałym fakcie.

IV. Usługi

• Usługi wysyłane są internetowo poprzez pogotowie-redaktorskie.pl w wyniku czego nie są naliczane opłaty za dostarczenie usługi.
• W chwili odbioru zamówienia prosimy o sprawdzenie, czy zostały uwzględnione wszelkie wytyczne podane przy składaniu zamówienia.
• Zgodnie z obowiązującym Prawem Klient po stwierdzeniu braków w zamówieniu posiada możliwość złożenia reklamacji. Do wykonanych części przewidziane są wyłącznie korekty adekwatne do wytycznych początkowych, zwroty nie są wykonywane. Dotyczy to też poprawy ewentualnie podwyższonych współczynników plagiatu.

V. Gwarancja

• W przypadku dostrzeżenia wadliwości usług Klient posiada możliwość złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania usługi kontaktując się bezpośrednio z Administratorem serwisu lub Redaktorem.
• Wszystkie usługi oferowane w pogotowie-redaktorskie.pl są oryginalne, unikatowe.

VI. Dane osobowe

Poprzez rejestrację Konta i dokonanie zamówienia Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, podanych na formularzu zamówienia lub przy rejestracji konta, celem wykonania przez pogotowie-redaktorskie.pl obowiązków wynikających z umowy z Kupującym, a także niniejszego Regulaminu.

Kupujący może również wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez pogotowie-redaktorskie.pl w celach marketingowych, a także zgodę na otrzymywanie od pogotowie- redaktorskie.pl informacji handlowej drogą elektroniczną.

Administratorem danych osobowych Kupującego, podanych zgodnie z niniejszym regulaminem jest AMARIUS s.c.. Administrator przetwarza dane osobowe Kupujących wyłącznie w zakresie przewidzianym przepisami prawa, w tym zwłaszcza ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. 2016r. poz. 922 z.;) lub niniejszego Regulaminu.

pogotowie-redaktorskie.pl zobowiązuje się do podjęcia niezbędnych środków technicznych i organizacyjnych celem ochrony przetwarzanych danych osobowych.

Kupującemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także do kontroli przetwarzania danych, które je dotyczą na zasadach określonych w art. 32 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych ( tekst jednolity Dz. U. 2002 nr 101, poz.926 z późniejszymi zmianami) oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204).

W każdym przypadku ujawnienie przez Kupującego danych osobowych jest dobrowolne – z zastrzeżeniem, że niektóre dane są niezbędne pogotowie-redaktorskie.pl celem wykonania umowy sprzedaży zawartej z Kupującym.

Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane osobom trzecim w przypadku, gdy takie prawo lub obowiązek wynika z przepisówprawa.

VII. Postanowienia końcowe

Pogotowiu-Redaktorskiemu przysługuje prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. W takim przypadku:

Kupujący zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres wskazany przy rejestracji – na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Kupujący zostaną poproszeni o akceptację zmian Regulaminu przy najbliższym logowaniu.

Brak akceptacji zmian Regulaminu jest tożsamy z wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług elektronicznych skutkiem natychmiastowym.

Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Kupujących, a w szczególności pozostaną bez wpływu na złożone zamówienia, które zostaną zrealizowane na zasadach dotychczasowych

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do usług zakupionych w pogotowie-redaktorskie.pl począwszy od dnia 1 stycznia 2017, a jego obecna wersja obowiązuje od dnia 21.12.2016 roku.

Do umów sprzedaży usług zawartych w pogotowie-redaktorskie.pl od dnia 1 stycznia 2017 roku, a także do prawa odstąpienia od tych umów, jak również do składania reklamacji zakupionych na ich podstawie usług zastosowanie mają postanowienia Regulaminu oraz zasad Reklamacji w brzmieniu obowiązującym do 31 grudnia 2017 roku.